Fiber İnternet Kopma Sorunları için Çözüm Rehberi

1. Modem ve ONT Cihazlarını Yeniden Başlatın
Modemi ve ONT Cihazını Kapatıp Açın: Bağlantı kopmaları yaşadığınızda, yapmanız gereken ilk şey modem ve ONT cihazını kapatıp 10-15 saniye bekledikten sonra yeniden açmaktır. Bu işlem, cihazların hafızasını temizleyerek geçici bağlantı sorunlarını ortadan kaldırabilir.
Doğru Sıralamayla Açın: Önce ONT cihazını açın ve stabil hale gelmesini bekleyin (tüm ışıklar yanana kadar), ardından modemi açın. Bu, cihazlar arasında sağlıklı bir bağlantı kurulmasını sağlar.

2. Bağlantı Kablolarını Kontrol Edin
Fiber Optik Kablo: ONT cihazına bağlı olan fiber optik kabloyu kontrol edin. Bu kablo oldukça hassastır, bu yüzden kırılma veya bükülme olmadığından emin olun. Kablonun sağlam ve düzgün bir şekilde yerleştirildiğinden emin olun.
Ethernet Kabloları: Modem ve ONT arasındaki Ethernet kablosunu kontrol edin. Bu kablonun da sağlam olduğundan, gevşek ya da hasarlı olmadığından emin olun. Kablonun her iki ucu da güvenli bir şekilde yerine oturmuş olmalıdır.

3. Modem ve ONT Cihazlarının Konumunu Gözden Geçirin
Cihazların Yeri: Modem ve ONT cihazını birbirine yakın bir yerde, ancak doğrudan güneş ışığı, yüksek sıcaklık veya nemden uzak bir yerde tutun. Bu cihazlar aşırı ısınmaya karşı hassastır ve bu durum bağlantı kopmalarına yol açabilir.
Havalandırma: Cihazların etrafında yeterli hava akışı olduğundan emin olun. Cihazların üzerini örtmek ya da dar bir alanda tutmak, ısınmaya ve performans kaybına neden olabilir.

4. Bağlantı Işıklarını Kontrol Edin
ONT Cihazı Işıkları: ONT cihazının üzerindeki ışıkları kontrol edin. "Power", "PON" ve "LOS" ışıklarının yanıp yanmadığını veya sabit olup olmadığını kontrol edin. "LOS" (Loss of Signal) ışığı kırmızı yanıyorsa, bu sinyal kaybı anlamına gelir ve servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.
Modem Işıkları: Modem üzerindeki "Internet", "WAN", "LAN" gibi ışıkların düzenli yanıp yanmadığını kontrol edin. Eğer bir ışık sönmüşse veya yanıp sönüyorsa, bu bir bağlantı sorunu olduğuna işaret edebilir.

5. Wi-Fi Ayarlarını Gözden Geçirin
Wi-Fi Kanalı Değişikliği: Eğer bağlantı kopmaları Wi-Fi üzerinden gerçekleşiyorsa, modem arayüzünden Wi-Fi kanalını değiştirmeyi deneyin. Çevrenizdeki diğer ağlarla çakışan bir kanal kullanıyor olabilirsiniz. Daha az kullanılan bir kanala geçiş yapmak, sinyal karışmasını önleyebilir.
Frekans Bandı Seçimi: Modeminiz hem 2.4 GHz hem de 5 GHz frekanslarını destekliyorsa, her iki bandı da deneyin. 2.4 GHz bandı daha geniş bir kapsama alanı sunarken, 5 GHz bandı daha hızlıdır ancak mesafe konusunda sınırlıdır.